抽象地看,企业与生物圈主要发生两类交互:企业从大自然中获取资源,以及将废弃物返还给大自然。在这一过程中,企业主要有三种办法能够实现系统的绿色运转。第一,减少资源投入量——尤其是不可再生资源的投入量,通过提高资源转化率可以做到这一点;第二,延长产品的使用时间,这样在单位时间内消耗的资源投入量就会减少,返还的废弃物也将减少;第三,尽可能循环利用废弃物,增加它们在企业系统中的运转寿命。以上三点,又被称为循环经济的“3R”原则,即资源利用减量化(Reduce)、产品再利用(Reuse)以及废弃物循环利用(Recycle)原则。
传化华洋虽然成立较晚,但是由于起点较高,投入较大,对循环经济的认识也到位,企业不仅注重长期可持续发展,也兼顾了企业当前的效益,做到了“双赢”。传化华洋自创立伊始,就把循环经济三原则发展成与化工生产相结合的“3R制造法”,从观念上摒弃了只管资源投入不管废弃物的生产理念,通过技术创新打造绿色经济。
据不完全统计,企业技术进步可以对企业效益贡献超过30%。传化华洋在利用技术提质增效的同时,更是利用技术实现了企业的绿色运转。例如在新工艺方面,传化华洋在研发荧光增白剂OB-1产品时采用了新工艺,通过替换有毒害的原材料、采用新的工艺路线,不仅有效降低了生产成本,更解决了工艺生产中存在的严重安全隐患,降低了污染物的排放。又如传化华洋通过加大CXT投料量和调整工艺配比,不仅大大节约了生产能耗,降低了企业成本,而且有效地降低了废水排放和其中难降解物的排放,效益明显。
在新产品研发方面,传化重视“绿色产品”创新,做到不发展高污染产品。在研发过程中选择低污染路线,当环保与成本相矛盾时则选择牺牲成本。例如,公司生产时会用到溶剂DMF,而这种溶剂直接排放会造成较大污染。为了解决这一问题,公司塑料化学品事业部投入近500万元的设备,将DMF回收循环利用。其回收利用率在技术人员的不懈努力下达到了95%。值得一提的是,这项投入不仅大大减少了污染物的排放,还为企业每年多创造了200多万元的经济效益。
企业通过技术创新可以做到总体成本可控,甚至成本下降,并兼顾安全环保的要求。但秉持绿色经济理念同时也意味着企业必须迎接绩效方面的挑战。为此,传化建立了绩效成本管理制度,规定降本收益的2%奖励给员工,同时把减少污染物排放、降低安全隐患作为企业效益的一部分。公司每季度评选合理化建议奖,对合理化建议实行最高可达1万元的奖励,大大提高了员工参与的积极性。有员工建议“将APC后处理废水循环利用作为废气吸收用水”,不仅减少了每天100吨左右的废水排放,还能循环利用后处理产生的废水,为企业每年创造几十万元的经济效益。
“绿色”一直是传化化学发展的主题,在传化人的心里,化工要符合时代的特点,首先一定要是“绿色”的。这个“绿色”所代表的环保,不仅仅是指消费者所使用的产品,还包括生产过程、零排放的工艺等。传化强调对“绿色”理念的全流程贯彻,需要企业从产品设计、生产制造、持续使用到回收,实现全过程绿色环保,并精确到每一个细节。“我们投资4亿多元建设新工厂,其中很大部分投在绿色与安全方面。”周家海表示,绿色注定是化工行业的属性,传化首先是一个践行者,但同时更要谨记自己是领导者和推动者。他说:“从‘不绿色’到‘绿色’的过程中,不要担心没有同行者。只是开始的时候比较孤单一点,因为你是先锋,但后面队伍会扩大。”
传化还主动担任其下游纺织印染行业的领路人,努力为纺织印染客户寻找绿色道路。纺织印染行业是传统的高耗能、高污染行业,水、电、汽能耗一般要占印染布总成本的40%~60%。从市场竞争来说,节能降耗是提高产品竞争力的关键,且从国际国情、环保政策来看,中小印染企业是否走环保道路是其生死存亡的关键点。传化走环保道路,有利于与之息息相关的印染行业转型升级,从而使它们提高生产效率或降低生产成本,进而增加生产效益,推动它们也走环保发展道路。
“对企业而言,如果通过采用印染清洁生产技术、新型节能环保设备、资源回收利用技术以及企业节能环保管理等,能够首先为它们带来显而易见的成本降低,环保问题将不再是令印染企业头痛的难题,印染业也将最终实现以低能耗、低污染和低排放为基础的绿色经济发展模式。”传化化学一名工程师说道如此,印染企业会更容易接受环保,印染行业也能真正实现转型升级。
“我们以前投入很多到污染治理上,别人都没关注污染,所以人家效益好。但我们的投入越来越大,成本就越来越高,效益越来越不如那些不关注污染的企业,这叫劣币驱逐良币。现在好了,那些污染企业生存不下去了,问题处理不了就关停掉。”一位传化化学的资深员工说,“我们有个说法,安全环保也是核心能力之一,只要安全环保、平稳生产,完全达标过关,你就是有核心竞争力的,有很多企业做不到这点。以前的安全环保是在徐总的强势下推进的,现在来看,这已经成了生产力了。”
安全责任:管人、管物、管环境
“蚁穴溃大堤”,安全是一个化工企业最基本的责任,也是一切“责任”的前提。没有安全,谈不上生存和发展;没有安全,谈不上质量和效益;没有安全更谈不上社会责任感。
自传化创立起,徐冠巨便经常提及安全理念,他说:“传化的发展一帆风顺,但一个细小的安全问题就会让我们全盘皆输、前功尽弃。我们明知道安全是个问题就不要为此付出代价,没有什么比员工的生命安全更重要。”
“安全”是一个企业科学管理、有序运作、高质高效的象征,也是企业文明经营的象征。造成企业安全事故的原因无非三个方面:一是人的不安全行为,二是物的不安全状态,三是环境的安全隐患。只有做到人、物、环境都安全,企业才能安全。
行为源于意识,为避免人的不安全行为,需要从意识到行为贯彻安全理念。公司注重安全宣传和教育相结合,从态度意识上给予及时引导,才能让员工在意识观点上产生共鸣,从而确保安全责任制度的实施。宣传上,传化提出“员工生命高于一切,干部责任重于泰山”“生产服从安全,效益服从安全”等口号,不断强调“安全第一”的原则。
为进一步强化员工的安全责任感,传化提出“做一个有责任感的传化人,要对自己负责,对自己的家庭负责,对他人负责,对每项工作负责”。在安全教育上遵循宣传到岗、教育到人的原则,并且以家庭教育为切入点,以生产班组为单位,推出“安全宣誓教育”活动,将企业安全教育导入家庭教育中,激发员工的主动安全意识。
受云果是传化华洋车间的一名员工,每天早上,在进入车间开始一天忙碌的工作前,他都会先到车间的“全家福”展板前看一看妻子和自己的合影,读一读妻子给自己写的“悄悄话”:“梁祝化蝶彩云间,规章制度记心间,以人为本遵守纪,安全快乐每一天!”想到家人,受云果不断提醒自己注意安全,他说:“安全不仅关系到企业的发展,更关系到我们每位员工和家庭的幸福,没有安全保障,哪有幸福快乐可言?”从“要我安全”到“我要安全”,再到“我会安全”,安全意识的变化,是传化安全生产建设心血的凝结,也是徐冠巨经营企业的责任基础。
不过仅有安全意识是不够的,“安全”最终在于不折不扣地执行。员工需要将安全落实到每一个环节的行动中,化责任为行动,化行动为“安全”。需要警惕的是,化工安全事故一旦发生往往危害重大。比如,传化股份公司在生产经营过程中会使用剧毒化工原料,一旦剧毒品泄漏,后果不堪设想,而人在危急状况下很难保证所有行动正确无误。为避免类似问题,传化股份公司组织开展多场安全演习,敦促员工形成“自动化”安全行为模式。通过切身演习,员工对安全有了更深刻的体会,面对危险的反应速度和处理能力都获得了大幅提升。不仅如此,企业还积极关注员工身体健康问题,为员工提供相应的保障。集团会组织员工进行体检,预防、控制和消除职业病,还会邀请卫生防疫部门到生产操作现场进行危害项目的检测,从源头保障员工的身体健康和生命安全。
化工企业在日常生产中会与各类化学物质打交道,与“人”的安全行为相比,确保“物”处于安全状态同样重要。物质的安全状态与物质被加工和存储的方式有关,企业必须关注所有物料在工厂内如何流动,并且监控每一流转环节的物质状态,以确保其安全性。譬如,传化涂料公司通过技术改造先后加大投入,在重点位置安装可燃气体报警装置,有效地防范了油性涂料在生产和储藏中存在的危险。在夏季高温作业时,企业还为每个车间配置了应急救援装备箱,为员工生产工作提供保障。
除了一些安全细节的规范外,传化还把安全责任落实到现场管理中。例如,传化涂料公司从现场管理细节入手,依照PDCA(计划、实施、检查、改进)循环管理要求,按照从整理、整顿中划分现场定置定位区域图,落实明确的区域责任人,制定管理标准(生产部综合管理规定),设立检查公告栏等程序,让生产部门开展不定期监督检查以配合考核,将现场安全管理执行落地。
传化华洋则制定了定制管理、设备维护保养、现场卫生、劳保防护、安全管理等现场管理规则,涉及塑料车间、造纸车间、设备动力部等六大部门十五个班组。在执行中,从小处着手,不定期对现场进行全面巡查,从劳动纪律、设备使用、规范用电、作业操作、防火防潮、安全防护、安全警报等全方位进行检查,发现一处整改一处,将各类安全隐患消灭于萌芽状态。
随着安全理念不断深入,传化建立起一套安全管理组织网络,集安全工作宣传与培训教育、安全管理规章制度的制定与执行、安全生产措施的出台与督查等各因素于一体,为企业的生产发展提供了全方位的安全保障。经过长期坚持和不懈努力,企业在安全生产上的付出得到了政府充分的肯定。2010年,传化实现全年环保零事故,被杭州市人民政府评为年度“杭州市安全生产标准化示范企业”“杭州市2007—2009年安全生产工作先进单位”,成为萧山区危险化学品生产企业安全管理的标杆。