另外就是农业。当时浙江省政府想搞高科技农业示范园区,至于运营方式,省政府的想法是政府扶持、部门支持、企业化运营。有一天,领导找到了我们企业。他说,徐总,浙江省搞高科技农业示范园区,政府与企业一起做,能不能搞起来?我说这个是好的,但政府相信我吗?浙江这么多的企业你找谁不可以,为什么非要找我?他说我们觉得你可以,就找你做。我说可以考虑,后来他们第二个星期就来了,听了我的想法后说是对的,我就这样做农业了。
其实总体来讲,农业我也是想做的。因为我生在农村,长在农村,企业发展也在农村,对农村、农业有天然的情结和感情。我们总是说乡镇企业能够反哺农业,私营企业就是个人赚钱,两者不一样。我曾经也有这样的想法,但后来想,乡镇企业能够反哺农业,我们民营企业照样也能反哺农业。我就毅然跳到农业这个箩筐里去了,这是责任。
这么多年来,传化一直沿着两条主线发展,一条主线是实业,另一条主线是责任。我们现在就是要做一点有意义的事情。社会责任感理念,驱使传化形成了自己特色的企业理念和文化体系,走上了一条全面发展、健康发展、可持续发展的道路。我们的方向不是纯粹以赚钱为目的的方向,而是以推进经济社会发展为目的的方向。传化有句话,叫作“我们干的是政府鼓励的、社会需要的、传化有能力做的事业”。在这样的主线引导下,传化是强调全面发展的企业,是有理想、有抱负的企业,是与员工共同成就事业的企业,也是遵纪守法、踏踏实实做事的企业,传化永远是这样的企业。
“我们要做时代的企业”
2012年我开始新的考虑,到2013年我觉得我们要做时代的企业。现在时代的要素是什么?在滚滚向前的时代洪流之中,我们是走在中间还是走在前面?如果走在后面,就会被淘汰。所以这个时候就要有新理念、新文化。过去我们说要动员好、发动好干部和员工的积极性,现在则是鼓励张扬个性、积极创新,发挥出年轻人的热情和激情,这一点我觉得是比较清楚的。我们很快就调整过来了。时代车轮滚滚向前,顺者昌,逆者亡,一定有它的道理。
如何做时代的企业?我们要找时代的要素是什么,分析我们企业有没有这些要素。这个时代的要素首先就是共享理念,然后是平台模式,再就是数字技术。数字技术影响了所有人,我们所有人都要拥抱互联网,所有行业、产业也都需要拥抱互联网。
理念上的突破让传化进入到向时代的企业进发的阶段。我们是上万人的企业,但人多不一定力量大,关键在于能力是否适应时代的要求。我们用半年时间进行了深刻反思,认识到现代企业员工应该要有活力、朝气,应该创新;企业应该有浓厚的创新创业氛围,应该富有生机和朝气。在新时代,我们不能置之度外,不能不依照时代的发展和变化,这就是我们的现状。
对传化来说,凡是风和日丽的时候,我们都应该看看其背后。阳光过后是风雨,风雨过后是彩虹,这个道理是显而易见的。就是说光明的背后往往是暴风雨,但我不怕风雨雷电,因为过后就是彩虹。小时候,我感觉暴雨天气来临的时候非常美。那个时候我们住的是草棚,一个雷打下来,直接把草棚打着了,或者一阵风把草棚吹跑了,总是心惊肉跳的。但是雨后我们经常能看到彩虹,只要看到彩虹,心情就好了。
“要有凤凰涅槃的精神,才能崭新升起”
变革创新无处不在、无时不在进行中。有些变革创新似乎是大开大合的,而有些变革创新则是和风细雨的。我们像大海里航行的船一样,虽然会经受波涛汹涌,但是总有相对风平浪静的时候。作为企业,在风和日丽的时候怎么办?在疾风骤雨的时候又该怎么办?这就考验船长的定力和方向感了。回头看看传化这几年走过的历程,传化有今天并不容易,每一步都要把握好,一旦把握不好,就会陷入危机。据统计,民营企业的平均寿命是2000天,我觉得有它的道理。如果我们要突破2000天的寿命期,就需要创新。
我觉得企业变革第一步很难,要有凤凰涅槃的精神,才能崭新升起。2013—2018年,我亲自担任传化物流的总经理,亲身经历变革。大风大浪来临的时候,船长就是要把握好方向,就是要在前线。任正非讲过一句话,“让听得见炮声的人来呼唤炮火”。过去我以为只要一心去呼唤炮火就好,现在我想明白了,我们要到前线去呼唤炮火,配置资源。如果前线的人能够掌握整个战局,那还要指挥员干什么呢?我们也能看到相关影片中的画面,总部与前线之间的电报往来不断,指挥员实时掌握前线战报,这就是“让听得见炮声的人来呼唤炮火”。
我这几年当中感受很深的还有一句,是张瑞敏讲的“没有成功的企业,只有时代的企业”,这句话后来我们也体会到了。为什么海尔总是走在前面?为什么海尔这么多年能屹立不倒?因为它的理念就是做时代的企业。我们作为后辈,要在做中去体会前辈这句话的含义。你没有去做,就永远不知道这句话的含义。
现在大家都不敢说成为百年企业了,因为这个世界变化太快了,你一天不学习,就会落后。而且,如果你一不小心踩到“地雷”,可能你就“没”了。这样的一个时代,还是很刺激的。身在前线,可以说天天都是风起云涌、风高浪急。我们在这个过程当中,也交了学费。
在变革当中我们要找到定律,这个世界让人眼花缭乱,变动又太多,所以要先定下一些东西。这讲的就是业务的转变,实现这个转变,有一个东西始终需要坚持,就是承担社会责任。承担社会责任,不是空谈社会责任,而是需要我们在业务当中去实现。
在过去的五年中,我一直在想怎样把大家的心收起来。我们是制造业,我相信制造业是中国经济的脊梁,没有制造业,哪有小康社会?真正的互联网思维,首先需要提高制造水平,这样才能提高生活水平。制造业一定是中国的未来,而且中国的未来绝对离不开制造业。一个民族、一个国家,只有重视制造业、重视生产,才有未来。我们不仅需要做好制造业,还需要做好服务制造业的服务业。我们不仅不能排斥当今科技的发展,还要拿起科技武器创新制造业。