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第49章 生活智慧:用心品味生命中的每一天(5)

另外三个人听巴里这么一说,顿时恍然大悟,他们因为自己指责马格拉夫而懊悔不已。的确,在生死攸关的时刻,马格拉夫承诺的无价之宝,他们得到了。同时,他们为遵守对马格拉夫许下的承诺而感到骄傲。如果诺言没有约束力,他们中途打开箱子,四个人就等于打开死亡的盒子,谁也不会活着走出森林。

这个故事告诉我们,做出承诺就必须约束自己的行为。一旦约束力起不到作用,那就失信于人,就没有诚信可言,就会在残酷的竞争中一败涂地。

那么怎样才能做到诚实守信,使自己拥有一个良好的信誉呢?以下几个方面可以供你参考:

1.提前五分钟到达约会现场

遵守时间是做人最基本的一种礼貌,你跟他人约好时间,就不能迟到。常有人即便迟到了,还要振振有词地说:因为堵车、因为临时有事、因为出门前有访客……找尽种种理由。其实,这些都不是理由,你已经与别人约好了时间,就不能迟到。因为这是失礼的行为,在商场上就意味着丧失合作和机会,在日常生活中就意味着失信于人。

相反,如果你能提前五分钟到达约会地点,对你来说绝对是件极为有利的事。一方面,你这样做,就是间接地向对方表现你的诚意,使他觉得自己受到了尊重,那么他对你的态度肯定很好;另一方面,你先到达约会地点,可以先熟悉一下周围的环境,酝酿一下和对方见面的话题,准备充分了才能顺利达成办事的目的。

2.超出对方期待的道歉,可给对方诚实的印象

每个人都会有这种心理:当对方的错误给自己带来麻烦或造成伤害时,都希望对方道歉。而且还有一个衡量其诚意的标准,名曰期望值。如果你的期望值为十分,对方却只给你五分的道歉,你就会认为这个人毫无诚意,内心对他的反感反会增加。如果你抱着五分的期待,而对方却给了你十分的道歉,大大超出你的期待,你就会由衷地感到对方确实诚实可信,心中的不快也就随之消失得无影无踪了。因此,由此及彼,当你错了,不妨借鉴这种方法,主动地给予对方超出他期望值的道歉,你的诚意定会给他留下深刻的印象。

3.不懂就说不懂,不要不懂装懂

有时候,为了隐藏自己的弱点和无知,人们常常摆出一副不懂装懂的姿态,殊不知这样反倒会给人一种浅薄的感觉。如果你对不懂的事情坦率地说不知道,反而可以成为一种有效的表现自我的方式,因为坦率本身就会给人一种更为强烈的印象,让人认为你有诚意。除此之外,就某种角度来看,这还证明你具有一种敢于承担责任的自信。

4.稍微表露自己的不足,让对方觉得你很诚实

众所周知,维纳斯断了一只手臂,但她依然被世人视为美神,为什么呢?这就在于她残缺的美。折断的手臂不仅没有让她黯然失色,反而使她闻名于世。

所以,不要怕暴露你的缺点,有时它会使你显得更加诚实可信。一位日本学者在他所著的书中也写道:让人家看到自己的缺点或弱点,人家才会觉得你真实可信,不存虚假,从而产生亲近感。

因此,稍微表露一两处无伤你整体形象的缺点,比如爱睡懒觉、喜欢吃东西,这样,别人会觉得你真实,并且会产生除了这一两点以外,你没有其他缺点的感觉。但要注意一点,不要让自己所有的缺点都“一览无余”,因为这样一来,你只会给别人留下毛病太多、一无是处的印象,而不会认为你很诚实。

5.轻易许诺只会伤害自己

有一年的春节联欢晚会上有这么一个小品,说有一个人爱吹牛,在火车站没有熟人,却硬是对别人说在火车票售罄后依然能买到火车票,结果有很多朋友、同事请他帮忙买火车票。他是有求必应,答应了别人,而自己又确实没熟人,只好半夜三更去排队买票。结果托他买票的人越来越多,把自己逼进了死胡同,有时还得自己贴钱买高价票,搞得狼狈不堪。

这就是没有稍加考虑自己的能力。票买来了,大家认为你真了不起,买不来,别人就会认为,你既能给别人买来了,为什么不给我买,是看不起我吧!于是关系渐渐疏远了,反而失去了信誉,又得罪了人,简直是吃力不讨好,何苦呢?

因此,别人求你办事的时候,尽量不要说“这事没问题”、“包在我身上”之类的话。也就是说,在开口承诺之前,先问问自己:“我真的能做到吗?”如果你有自知之明,对自己的能力有一个正确的估价,你会很容易回答这个问题。再者,假如你已经给了别人承诺,那么你就要认真加以对待,努力去实现它。不可今天答应,明天就忘了。

还有重要的一点,假如朋友找你帮忙的事确有难度,但又不好推托,那么你可以提前对他说明:“这件事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大的希望。”这样做是给自己留点余地,如果结果是你没有做到,那么对方并不会怪你,因为你已经给对方留下了这样的印象:你曾经试过,只不过结果失败了。

总之,当他人认为你是一个讲信誉的人,从而信赖、依靠你,你在生活中便会战无不胜、攻无不克,办起事情来也会越来越顺利。