假如一个人被任命为这个工作的负责人,不管之前有没有做过,只要有信心,什么事情都是顺其自然的,员工工作内容和时间的安排,能力的考核,只要这个人做得合理,就会得到其他员工善意的回应,久而久之就会得到所有人的认可。那么,这个人自然就成了其他员工心里的核心人物了。就是这样,工作中简单的事例,往往只要有信心迈出第一步,那么就成功了一半了。所以,在做一件事时,不要总是过分夸大困难,觉得自己能力不足,还没有开始做就被困难压得抬不起头,那怎么还能迎着困难前进呢?自信是一个人取得成功的基本保障,也是一个人在社会上生存的必备条件。
【特里法则:正视错误,内心才能更强大】
美国田纳西银行前总经理特里指出:“承认错误是一个人最大的力量源泉,因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”这一管理名言被称为“特里法则”。任何人都不应该利用各种借口来推卸自己的过错,这样就不会忘却自己应该承担的责任。要想从错误中得到额外的东西,那么首先你必须抛弃找借口的理由。
山姆是一个从美国回中国香港的年轻建筑师,他不仅非常有才华,而且具有责任心,所以无论是在香港还是在内地,他的工作进展得都比较顺利。有一次,公司在内地进行一个房地产项目,于是就派遣山姆前往内地担任主任建筑师。项目开始不久,他就发现了自己的团队在设计上犯了一些错误,怎么办呢?山姆当机立断,马上召集包括开发商在内的所有相关人员开会来研究解决办法。在会上,山姆首先承认了错误,并提出了修改方案。团队中绝大多数是内地的工程师,他们一边听一边用惊讶的眼光注视着山姆,有人则表示那是些小错误,没必要进行修改,以免耽误了进度。对此山姆表示不同意,他说道:“如果现在不及时纠正这些小错误,等以后房子盖起来问题就严重了,到时候,这种无可挽回的损失谁也承担不起啊!”接着,山姆又诚恳地向开发商致歉:“对不起,是我们的工作没做好,不过会好好修改的,请大家放心。”会后,开发商找到山姆,说:“没想到你会这样主动承担责任,你的修改方案我们也很满意。”事后,山姆感到开发商对公司和自己不但没有产生怀疑,反而更加尊重和信任了。经过这件事,他更加坚定了要勇于承担错误的人生信念。
承认错误只是走出了第一步,还要认真反省,重新计划,提出切实可行的修改方案和措施,这才是真正意义上的承担错误。很多时候,错误虽小,也很容易纠正,但是如果你不及时去改正,那么这个错误就会像滚雪球一样越滚越大,最后想改也改不了,甚至还会造成无法弥补的损失。
在一个冬天的下午,刮着大风,过往的行人都裹紧了大衣,生怕衣服被风卷走了。这时,只见一个摇着轮椅的残疾人在拼命地追赶飘散在风中的几张报纸。他用尽全身的力气想抓住它们,然而风实在太大了,经过一番努力后还是没能抓到几张。
有几个过往的行人过来帮忙,最终大家费了九牛二虎之力才帮他把报纸都捡了回来,此时有一位行人好奇地问他为什么追赶这些报纸?
这位残疾人坐在轮椅上说:“今天中午,老板让我将几捆报纸送给客户,同事帮我放到轮椅上后,我也没有看,就直接摇着轮椅给客户送过去。到了客户那里后,我才发现少了一捆,于是赶紧回来找。却看到那捆报纸掉在了路旁的树底下,被风吹得到处乱飞,没有办法,只能一张张地捡。”
“可就凭你自身状况很难解决问题,你为什么不向老板说明情况呢?”有人问道。
残疾人沉默了片刻后说道:“为什么我不自己解决问题呢?毕竟错误是我自己犯下的,我必须要这么做。”
每个人都不是完人,总有自己的缺点,也难免会犯一些错误,正所谓“人非圣贤,孰能无过”。很多人都会在犯错误的时候,想隐瞒自己的错误,害怕承认之后会很没面子。其实,承认错误并不是什么丢脸的事情,从某种意义上来讲,还会得到别人的尊重。因为自己主动认错总比别人提出批评后再认错更容易得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你在大家心目中的形象。对于那些总是不愿承担责任、不愿改正错误的人,在需要帮助的时候,大家会敬而远之。
美国女飞人马里昂·琼斯在事隔七年后的2007年,承认自己在备战2000年悉尼奥运会期间服用过违禁药物,可以说她这真实的坦白将体坛丑闻掀起的风波推向了**。因为她将服用兴奋剂的事实整整隐瞒了七年。但是,当她站在电视镜头前、站在联邦法庭上时,尽管面带痛苦,终究还是主动承认自己服用了药物。31岁的琼斯同时承认,当美国联邦官员2003年调查她是否服用禁药时,她撒了谎。琼斯写道:“我想就这一切道歉。”
虽然琼斯成为第一个因服用兴奋剂而走进监狱的运动员,当她在遭到全世界体育工作者唾骂的同时,她却卸下了压在自己心头上的那种沉重的苦闷。勇于承认错误尽管给琼斯带来了高额的罚金和牢狱之苦,但是在承认错误后,她得到了更多。她的内心得到了解脱,她不会再为七年来的日夜躲避而失眠、内疚。她的道歉,不仅解放了自己,也解放了揪着事情不放的媒体和她的崇拜者。她的心情已经不需要再受压抑,她的心已经彻底解放,她得到了新生。
许多特约评论员也纷纷表示很同情她,虽然也有人很憎恨她,但是更多的人还是欣赏她。
琼斯靠的是什么?她就是靠着敢于承认自己错误的勇气。当我们犯错时不要总害怕承认之后需要付出的代价,担心被别人瞧不起。歌德曾经说过:“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。”当我们犯下错误时,要勇敢去面对,吸取教训,才可以及时补救错误所带来的损失,才能以崭新的面貌去迎接自己的新生。
实际上,一个人勇于面对自己的错误,包括自身的缺陷,不但可以清除思想中的罪恶感,还可以在心理上获得某种程度的满足感。每个人在生活的路上总会犯下这样或那样的错误,有时候它们会残忍地摧毁人的自信心和意志力,严重时还会葬送掉原本光明的前程。因此,按照特里法则,如何面对过错是很重要的。首先,要敢于面对、敢于承认,要知道,一个人敢于面对并坦承错误,是正确认识自己的重要表现,只有不自信的、分不清自己缺点与优势的人才会害怕承担后果;其次,还要始终保持一种乐观积极的心态,相信这只是开始,不是结束。强大的、积极的精神状态使人们在面临暴风骤雨时勇往直前。