随后凤姐到来，先讲了处事的宗旨，言简意赅，斩钉截铁既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。
且不但有宣言，而且有办法，即现如今人们喜欢说的可行性措施。凤姐的办法，不但可行，而且严密，有权有责有利，出了毛病还有罚。她开宗明义已毕，便叫彩明念花名册，按名一个一个叫进来看视，一时看完，又吩咐道这二十个分作两班，一班十个，每日在内单管亲友来往倒茶，别的事不用管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，也不管别的事。这四十个人也分作两班，单在灵前上香、添油、挂幔、守灵、供饭、供茶、随起举哀，也不管别的事。这四个人专在内茶房收管杯碟茶器。要少了一件，四人分赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件也是分赔。这八个人单管收祭礼。这八个人单管各处灯油、蜡烛、纸札，我一总支了来，交给你们八个人，然后按我的数儿往各处分派。这二十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。这下剩的按房分开，某人守某处，某处所有桌椅古玩起，至于痰盒掸子等物，一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补。赖升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒打架伴嘴的，立刻拿了来回我。你要徇情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。“如此等等，一路分派，可说调度有方，指示得宜，条条款款，明白如画。
凤姐的本领，不但会讲，而且管理到位。首先是自己以身作则，点点滴滴，不敢怠慢。二是看出问题，抓住事由，决不姑息。
虽然理事堂前，一波未平，一波又起，凤姐偏能帅堂稳坐，大将军八面威风。那情形真如庞士元理事耒阳县一般。一头说，一头看，一头问，一头批注明白。未曾理事，先要点名，点名时便有人迟到，那凤姐冷笑道：”原来是你误了！你比他们有体面，所以不听我的话！“然后，也不听这人的辩解，搁下此事，却先处理各项事务。这里面包括车子问题，轿子问题，账目问题，裁缝问题，前前后后，七上八下，顷刻之间，料理明白。然后对那迟到的人说道”明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了，不如开发了好。“登时放下脸来，叫：”带出去打他二十板子！“众人见凤姐动怒，不敢怠慢，拉出去照数打了，进来回复。凤姐又掷下宁府对牌，说与赖升革他一个月的钱粮。吩咐：”散了吧。“众人方各自办事去了。
一时风雨交加，片刻日出云散，这样的管理天才，可以说是”人才难得“。
可惜，这凤姐的毛病，就在于管得住别人，管不住自己。别人拿一根草就要赔，迟一刻钟就要打，她本人呢？只在铁槛寺住了一夜，便徇私枉法，得了3000两银子，害死了两条年轻的生命。
有功无成的改革者薛宝钗与贾探春
管理不行，需要改革。《红楼梦》中的改革者，是薛宝钗、贾探春和李纨。”改革“也并非全然自觉，而是事在其间，有感而发。